Rakuten

Rakuten, Japonya merkezli bir e-ticaret ve internet hizmetleri şirketidir. Rakuten, 1997 yılında Hiroshi Mikitani tarafından kurulmuştur. Kurucusunun vizyonu, Japonya’nın önde gelen çevrimiçi alışveriş platformu oluşturmak ve dünya genelinde büyümektir. Şirketin adı, Japonca’da “optimum” veya “en iyisi” anlamına gelir.

Rakuten, çevrimiçi alışveriş dışında, dijital içerik ve medya, finansal hizmetler, telekomünikasyon, spor ve eğlence, seyahat ve lojistik gibi çeşitli sektörlerde de faaliyet gösterir. Bunlar arasında popüler bir e-kitap platformu olan Kobo, çevrimiçi bankacılık ve finansal hizmetler sağlayıcısı olan Rakuten Bank, telekomünikasyon şirketi olan Rakuten Mobile ve Japonya’da profesyonel bir beyzbol liginin ana sponsorluğu da bulunur.

Rakuten, kendi pazar yerini işletir ve aynı zamanda diğer perakendecilerin de ürünlerini satmaları için bir platform sunar. Rakuten, müşterilere geniş bir ürün yelpazesi sunan birçok satıcı ve ürünü içeren bir e-ticaret platformu olarak bilinir.

Rakuten, aynı zamanda küresel ölçekte büyümeye odaklanmıştır ve çeşitli ülkelerde faaliyet gösterir. Özellikle Japonya, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa ülkeleri gibi pazarlarda güçlü bir varlığı vardır.

Rakuten, tüketicilere ürünler ve hizmetler sunmanın yanı sıra, üye mağazaların ve işletmelerin Rakuten’in platformunda kendi ürünlerini ve hizmetlerini listeleyerek ve satış yaparak daha geniş bir müşteri tabanına ulaşmalarını sağlayan bir ortaklık programına da sahiptir. Bu da küçük ve büyük işletmeler için çevrimiçi satış yapma fırsatı sunar.

Rakuten, Japonya’nın en büyük ve en tanınmış internet şirketlerinden biri olarak küresel e-ticaret alanında önemli bir oyuncu olmuştur.

Hiroshi Mikitani kimdir ?

Hiroshi Mikitani, Japon bir iş adamı ve girişimcidir. 11 Mart 1965 tarihinde Kobe, Japonya’da doğdu. Mikitani, özellikle Rakuten adlı şirketin kurucusu ve yönetim kurulu başkanı olarak tanınır.

Hiroshi Mikitani, Hitotsubashi Üniversitesi İktisadi ve Siyasal Bilimler Fakültesi’nden mezun olduktan sonra, iş kariyerine Sumitomo Bank’ta başladı. Daha sonra ABD’ye giderek Harvard Business School’da yüksek lisans yaparak eğitimini tamamladı.

1997 yılında, Japonya’nın önde gelen e-ticaret ve internet hizmetleri şirketi olan Rakuten’i kurdu. Rakuten, başlangıçta Japonya’da kitap satışı üzerine odaklanmıştı, ancak daha sonra elektronik ticaret, finansal hizmetler, medya ve dijital içerik, telekomünikasyon ve diğer alanlarda da genişlemiştir. Mikitani’nin liderliği ve vizyonu sayesinde Rakuten, Japonya’nın ve dünyanın önde gelen çevrimiçi perakendecilerinden biri haline gelmiştir.

Hiroshi Mikitani, girişimcilik ve inovasyon konusunda Japonya’da öncü bir figür olmuştur. Rakuten’i küresel bir şirket haline getirme ve çeşitli sektörlere genişleme konusundaki başarısıyla tanınır. Ayrıca, Japonya’da dijital ekonominin gelişmesine katkıda bulunmak için çalışmalar yapmış ve teknoloji girişimciliğinin teşvik edilmesine yönelik çabaları desteklemiştir.

Mikitani, aynı zamanda Japonya’da ve dünya çapında birçok ticari ve sosyal girişimde de aktif olarak yer almış ve birçok kuruluşun yönetim kurullarında görev almıştır. Kendisi aynı zamanda eğitim, spor ve sosyal sorumluluk projelerine de ilgi gösteren bir filantropisttir.

Rakuten’in alışveriş modeli, bir çevrimiçi pazar yeri olarak faaliyet gösteren bir e-ticaret platformudur. Rakuten, müşterilere çeşitli ürün ve hizmetleri sunmak için bir platform sağlar ve tüketiciler ile satıcıları bir araya getirir. Ayrıca, kendi mağazalarını işletmek isteyen işletmelere ve satıcılara da bir satıcı hesabı oluşturma ve ürünlerini platformda listeleyerek satış yapma imkanı sunar.

Rakuten’in alışveriş modeli şu şekilde çalışır:

1. Pazar Yeri: Rakuten, çeşitli kategorilerde geniş bir ürün yelpazesi sunan bir pazar yeridir. Elektronik ürünler, giyim, ev gereçleri, kitaplar, kozmetik ve daha birçok kategori dahil olmak üzere birçok farklı ürün ve hizmeti müşterilere sunar.
2. Üye Mağazalar: Rakuten, kendi mağazasını işletmek isteyen işletmelere ve satıcılara da bir platform sağlar. Üye mağazalar, Rakuten’in pazar yeri platformunda kendi ürünlerini listeleyebilir, satış yapabilir ve müşterilere ulaşabilir.
3. İş Ortaklığı Programı: Rakuten ayrıca, diğer satıcıların ürünlerini listelemeleri ve satış yapmaları için bir iş ortaklığı programına sahiptir. Bu, diğer perakende şirketlerinin ve satıcıların Rakuten’in platformunda satış yapma imkanına sahip olmalarını sağlar.
4. Ödeme ve Teslimat: Müşteriler, Rakuten üzerinden seçtikleri ürünleri satın alırken ödeme işlemlerini gerçekleştirirler. Satıcılar, müşterilere ürünleri göndermek ve teslimatı yönetmekten sorumludur.
5. Loyalty Programı: Rakuten, müşterilere sadakat programları ve ödüller sunarak müşteri memnuniyetini artırmaya çalışır. Bu programlar, müşterilerin tekrar Rakuten’i tercih etmelerini ve daha fazla alışveriş yapmalarını teşvik eder.

Rakuten’in alışveriş modeli, çevrimiçi perakendecilik alanında büyüyen ve küresel bir platform haline gelen Japonya merkezli bir şirketin başarılı bir örneğini sunar. Müşterilere geniş bir ürün yelpazesi sunmanın yanı sıra, işletmelere ve satıcılara da büyümelerini destekleme ve geniş bir müşteri tabanına ulaşma imkanı verir.

Rakuten’i rakiplerinden farklı kılan özellikler nelerdir ?

Rakuten’i rakiplerinden farklı kılan bazı özellikler şunlardır:

1. “Super Points” Sadakat Programı: Rakuten, müşterilere alışveriş yaparken “Super Points” adında bir sadakat programı sunar. Müşteriler, satın alımlarıyla puanlar kazanır ve bu puanları gelecekteki alışverişlerde indirim veya ödül olarak kullanabilirler. Bu, müşteri bağlılığını artıran ve tekrar alışveriş yapma teşvikini sağlayan bir özelliktir.
2. Üye Tabanlı Hizmetler: Rakuten, üye tabanlı bir alışveriş deneyimi sunar ve üyelik avantajlarına sahip olmanızı teşvik eder. Üyeler, belirli kampanyalar, indirimler ve diğer özel fırsatlardan yararlanabilirler.
3. Kendi Mağazaları İşletme İmkanı: Rakuten, işletmelere ve satıcılara kendi mağazalarını işletme ve platformda ürünlerini listeleyerek satış yapma imkanı verir. Bu, çeşitli satıcıların platformda ürün sunmasına ve müşterilere daha fazla çeşitlilik sunmasına olanak tanır.
4. Global Varlık: Rakuten, küresel ölçekte bir varlığa sahip olan bir şirkettir. Japonya’nın yanı sıra Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa, Güneydoğu Asya ve diğer ülkelerde de faaliyet gösterir. Bu, farklı pazarlara ve müşterilere ulaşma ve küresel çapta büyüme fırsatı sunar.
5. Diversifikasyon: Rakuten, sadece e-ticaret değil, aynı zamanda dijital içerik ve medya, finansal hizmetler, telekomünikasyon, spor ve eğlence gibi çeşitli sektörlerde de faaliyet gösterir. Bu, şirketin diğer alanlarda da çeşitli gelir kaynaklarına sahip olmasını ve çeşitli sektörlerdeki güçlü yönlerini birleştirmesini sağlar.
6. Japon Odaklılığı: Rakuten, Japonya merkezli bir şirkettir ve Japonya’daki müşterilere özellikle önem verir. Bu, Japonya’da diğer çevrimiçi perakende şirketlerinden farklı bir deneyim sunar.

Bu özellikler, Rakuten’in rakiplerinden farklılaşmasına ve müşterilere benzersiz bir alışveriş deneyimi sunmasına yardımcı olur. Şirketin sadakat programı, üye tabanlı hizmetler ve global varlık, müşteri bağlılığını artırarak ve farklı pazarlara açılarak rekabet avantajı sağlar. Ayrıca, dijital içerik, finansal hizmetler ve diğer sektörlerdeki çeşitlilik, şirketin gelir kaynaklarını çeşitlendirir ve iş yapma modelini genişletir.

Alışveriş için neden Rakuten’i tercih etmeliyim ?

Rakuten’i tercih etmenin bazı önemli nedenleri şunlardır:

1. Sadakat Programı: Rakuten, müşterilere alışveriş yaparken “Super Points” adında bir sadakat programı sunar. Müşteriler, satın alımlarıyla puanlar kazanır ve bu puanları gelecekteki alışverişlerde indirim veya ödül olarak kullanabilirler. Bu, müşteri bağlılığını artıran ve tekrar alışveriş yapma teşvikini sağlayan bir avantajdır.
2. Geniş Ürün Yelpazesi: Rakuten, çok çeşitli ürün ve kategorilerde geniş bir yelpazeye sahiptir. Elektronik ürünler, giyim, ev gereçleri, kitaplar, kozmetik ve daha birçok kategoride müşterilere geniş bir seçenek sunar.
3. Üye Tabanlı Avantajlar: Rakuten, üyelere özel fırsatlar ve indirimler sunar. Üye olmak, müşterilere daha fazla avantaj ve özel tekliflere erişim imkanı sağlar.
4. İşletmelere ve Satıcılara Destek: Rakuten, işletmelere ve satıcılara kendi mağazalarını işletme ve platformda ürünlerini listeleyerek satış yapma imkanı sunar. Bu, satıcılara daha geniş bir müşteri tabanına ulaşma ve çevrimiçi satış yapma fırsatı verir.
5. Global Varlık: Rakuten, dünya genelinde bir varlığa sahip bir şirkettir ve birçok ülkede faaliyet gösterir. Bu, müşterilere farklı pazarlardan ve kültürlerden ürünlerin sunulmasını ve uluslararası alışveriş yapma fırsatı sağlar.
6. Güvenilirlik ve Tecrübe: Rakuten, Japonya’nın önde gelen e-ticaret platformlarından biridir ve köklü bir geçmişe sahiptir. Müşterilere güvenilir bir alışveriş deneyimi sunma konusunda uzun süredir tecrübesi vardır.
7. Çeşitlilik: Rakuten, sadece e-ticaret alanında değil, aynı zamanda dijital içerik, finansal hizmetler, telekomünikasyon ve diğer sektörlerde de faaliyet gösterir. Bu çeşitlilik, müşterilere daha fazla hizmet ve farklı alanlardaki avantajları bir arada sunma imkanı sağlar.

Tüm bu nedenler, Rakuten’i alışveriş yapmak için tercih edilebilir bir platform haline getirir. Sadakat programı, geniş ürün yelpazesi ve üye tabanlı avantajlar, müşteri memnuniyetini artırırken, işletmelere ve satıcılara destek verme ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunma konusundaki uzmanlık, müşterilerin Rakuten’i tercih etmesini kolaylaştırır.